Chính sách đổi trả

 Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hoàn hảo nhất. Do đó, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả sản phẩm minh bạch, rõ ràng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng.

Nếu trong quá trình nhận hàng, quý khách có phát hiện sản phẩm lỗi kĩ thuật thì có thể hoàn toàn được hỗ trợ đổi trả. Quý khách vui lòng đọc kĩ chính sách đổi trả của chúng tôi dưới đây:

Trường hợp được đổi trả sản phẩm

• Sản phẩm không đúng với thiết kế, mẫu mã, kích thước đã thỏa thuận trước.
• Sản phẩm xuất hiện lỗi do nhà sản xuất trong quá trình thi công.
• Sản phẩm đổi trả còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ tem nhãn, hóa đơn mua hàng do Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo cung cấp.
• Sản phẩm được đổi trả trong thời gian quy định của công ty.

*Áp dụng cho tất cả các sản phẩm được đặt hàng tại Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo.

Chính sách đổi trả tại Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo

Phương thức đổi trả

Cách 1: Đổi trả trực tiếp:

Quý khách đến trực tiếp Công ty của Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo của chúng tôi để được đổi trả sản phẩm

Địa chỉ: 70 Dương Đức Hiền, P.Tây Thạnh , Q.Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 - Thứ 6: Sáng từ: 8g00 - 12g00 , Chiều từ: 13g30 - 17g30,
• Thứ 7 từ: 8g - 12g00

Cách 2: Đổi trả qua hình thức vận chuyển:

Quý khách liên hệ hotline: 0909 751 146 hoặc email: thicongbanghieuquangcao1995@gmail.com để thông báo sản phẩm lỗi và được hỗ trợ đổi trả tận nơi.

*Quý khách hàng vui lòng chỉ đổi/trả sản phẩm một lần duy nhất

Thời gian áp dụng đổi trả

Khách hàng mua trực tiếp tại công ty:  

• Thời gian đổi sản phẩm: Với khách hàng ma trực tiếp tại công ty, Thicongbanghieuquangcao.com sẽ cho phép đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày.
• Thời hạn trả sản phẩm: Áp dụng chính sách trả sản phẩm cho khách hàng đã mua sản phẩm trực tiếp tại công ty là 3 ngày.

Khách hàng mua online:

• Thời gian đổi sản phẩm: Đối với khách hàng online, Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo áp dụng chính sách đổi sản phẩm trong thời hạn là 10 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
• Thời gian trả sản phẩm: Đối với chính sách trả hàng dành cho khách hàng online, quý khách hàng sẽ được hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày

*Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian được áp dụng trên.

Trường hợp không được đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm bị dơ bẩn, rách nát.
• Sản phẩm hư hỏng, lỗi do tác động từ phía khách hàng.

Chi phí đổi trả

Đổi sản phẩm:

• Đổi sản phẩm giá cao hơn: Khách hàng sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch giữa giá sản phẩm đổi và giá sản phẩm đã mua cho công ty.
• Đổi sản phẩm giá thấp hơn: Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo sẽ hoàn trả lại số tiền chênh lệch cho khách hàng.
• Đối với khách hàng mua online: Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển đổi sản phẩm.

Hoàn trả sản phẩm:

• Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm nếu không có sản phẩm thay thế phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
• Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo chịu mọi chi phí phát sinh trong quá trình hoàn trả sản phẩm.
• Đối với khách hàng thanh toán online: Công ty Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo hoàn tiền trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hoàn trả của khách hàng.

Sản phẩm tại đây được sản xuất theo dây chuyền khép kín, chất lượng cao tuy nhiên không thể tránh khỏi những sơ sót. Thi Công Bảng Hiệu Quảng Cáo luôn nỗ lực thay đổi để mang đến cho khách hàng những sự hài lòng tuyệt đối nhất!